En la categoría ‘Mejor servicio al usuario en el sector Educación’
Reconocimientos fueron obtenidos en concurso Buenas Prácticas en la Gestión Pública y Anticorrupción en la Educación 2015, organizado por el Ministerio de Educación
La titular de la Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM), Flor Pablo Medina, destacó el rol que desarrollan los Equipos Pedagógicos Territoriales (EPT) en el asesoramiento permanente a los directores de las instituciones educativas, con la finalidad de optimizar su gestión escolar.
La funcionaria hizo estas precisiones luego de que la DRELM obtuviera el segundo puesto en la categoría ‘Mejor servicio al usuario en el sector Educación’ con la práctica ‘Gestión Territorial del Servicio Educativo’, en el concurso Buenas Prácticas en la Gestión Pública y Anticorrupción en la Educación 2015, organizado por el Ministerio de Educación.
“Lo que hacemos con esta práctica es acercar la gestión pedagógica de las UGEL a los directores de las escuelas. Nuestro objetivo es que los docentes de las instituciones educativas se dediquen a sus quehaceres pedagógicos instituciones”, explicó la directora de la DRELM luego de recibir la distinción conjuntamente con la jefa de la Oficina de Supervisión del Servicio Educativo (OSSE), Juana Sono.
Hizo hincapié que esa buena práctica que desarrolla la DRELM favorece a las 139 redes educativas que existen en Lima, a los 50 mil docentes y a los 2 millones de escolares que estudian en las 1,800 escuelas de la capital.
Cabe señalar que la Unidad de Gestión de Educación Local (UGEL) N.° 01 ganó el primer puesto en la categoría tres ‘Mejora del servicio al usuario en el sector Educación’ con la práctica ‘Servicio de orientación, atención general y especializada al usuario – S.O.I. UGEL 01’.
Lucy Barrera, directora de la UGEL N.° 01, indicó que una de las prioridades en su gestión es brindar servicios de calidad al usuario. «Estamos en el camino correcto, nuestra plataforma de atención al ciudadano está otorgando una óptima atención al ciudadano. Ofrecemos los mejores servicios educativos a la comunidad educativa de Lima Sur«, precisó la funcionaria.
Importante
Una buena práctica en la gestión pública tiene por finalidad elevar los niveles de calidad, eficiencia y eficacia de la administración de una organización, la misma que puede ser replicada en otras instituciones para la mejora de los servicios que brindan en beneficio de los ciudadanos.
